Возврат и обмен заказов, отправленных в пределах Турции.
Запросы на возврат продукции подаются в соответствии со следующими критериями, основанными на положениях Закона о защите прав потребителей.
По закону при онлайн-продажах (продажах по дистанционным договорам) потребители имеют право отказаться от товара и вернуть его в течение 15 дней с момента получения, не принимая на себя никакой юридической или уголовной ответственности и не объясняя причин.
После того, как возвращенные товары поступят к нам, они проверяются в порядке обработки после процесса приемки. После того, как мы получим возвращенные товары, сумма возмещения будет выплачена вам в течение 10 рабочих дней . Возврат средств осуществляется в соответствии со способом оплаты, который вы использовали при заказе на нашем сайте (наличными/в рассрочку). Поскольку возврат средств осуществляется автоматическими системами, возврат средств зависит от типа оплаты заказа, созданного вами в системе. Если для заказов использовался способ оплаты в рассрочку, возврат средств будет осуществляться в рассрочку; Даже если используется наличный способ оплаты, возврат средств осуществляется заранее на карту.
Могу ли я произвести обмен?
Конечно. Чтобы внести изменения, вы можете связаться с нами по телефону 0212 291 91 18.
Как я могу его вернуть, какие у вас условия возврата?
-Вы можете отправить товар(ы), который хотите вернуть, по адресу, указанному в счете, как « Отправитель забирает ».
-После того, как ваш возвращенный товар достигнет нас, будут проведены необходимые проверки, и ваш возврат будет произведен в течение 1-3 рабочих дней.
-Вы должны полностью заполнить раздел возврата в счете-фактуре и подписать его. В противном случае ваш возврат не будет произведен.
-Купленные вами товары должны быть неиспользованными, неповрежденными и с неразрезанными внутренними и внешними этикетками.
-Вы можете сделать возврат в течение 15 дней.
1. Условия возврата- Вы можете вернуть неиспользованные, неповрежденные товары с неповрежденными внутренними и внешними этикетками в течение 15 дней после покупки на Remilashop.com.
- После того, как ваш продукт/продукты поступят к нам, они проверяются и, если они соответствуют условиям возврата, они будут приняты, и ваш возврат средств будет произведен в соответствии с методом оплаты, указанным в заказе.
- Когда ваш возврат будет завершен, вы будете проинформированы по электронной почте и SMS.
- Время, необходимое для того, чтобы возврат средств был отражен на вашем счете, зависит от вашего банка. Пожалуйста, не забудьте проверить свой аккаунт.